玩具實體店生意難做要如何才能突破?
如今電商網店的盛行,很多的玩具店都開始受到波及,導致玩具實體店越來越難經營下去。當然除了受網絡的沖擊,還要尋找到自身存在著的問題,不要因為網店的沖擊就把希望都寄托在網絡上,或者是直接轉型做玩具直銷,這樣遺留下來的問題就沒法得到解決,也無法提升銷售業績增加營業收入,甚至還會因為潛在的問題而導致玩具店關門大吉。那玩具店生意難做是普遍現象嗎?要如何才能突破現狀呢?
1、門店定位:玩具店的“三大要素”
跟電商比較。我們要善于發揮實體店“體驗”和“服務”的優勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎上,主要是做到和堅守三大要素:專業,體驗,服務!
在未來,我們實體店要生存,就要用互聯網思維優化我們自身,以“專業、體驗、服務”作為我們的核心基因,并以此提高實體店跟電商分流顧客、共享市場的能力!
2、調整品類:體現專業和時尚
現在我們玩具店要如何通過品類和陳列,來實現與其他渠道的區分呢?這就要在中島區、門店門口通道、收銀臺對面和附近多擺放一些能體現時尚、潮流的商品,因為現在95后跟00后已經成為消費的主要群體,這些時尚品類的適當導入和陳列,不僅能吸引一些年輕人進店,還能體現門店跟其他渠道的本質不同:更時尚、更專業!
3、員工管理:讓員工參與進來
俗話說:后臺你怎么對待員工,前臺員工就會怎么對待顧客!
現在玩具店的用工對象,基本都是以90后為主的新生代群體,這一代人討厭“說教式”的家長化管理,不喜歡死板和單一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐勞精神,即使采用工資激勵方式,效果也不如上一代員工。
但90后的員工有自己獨立的審美,喜歡以自我為中心,對潮流和時尚的感知能力更敏銳,表現力更有個性,對于營造門店的時尚和個性化,其實比60后、70后員工更具有優勢,也更善于用互聯網新工具與別人溝通,與顧客互動。所以,我們在管理方面,要善于整合這一代人的優勢,讓她們參與進來,采用“互動式”目標和績效管理,構筑一個執行有力、同時也是快樂工作的年輕團隊!有了這樣的管理和團隊作保障,顧客和門店之間才能實現互相欣賞,互相喜歡;而門店對顧客,也才能起到精神引領的作用!