別“坐以待斃“怎樣提高玩具店人流量才是關鍵?
時間:2017-11-02
欄目:開店經驗
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人流量是提高玩具店業(yè)績的根本,有了客戶關顧才有可能開展售賣,如果玩具店老板成天只懂得坐等客戶上門,那只能等著生意被別人搶走。因此如何提升玩具店人流量一直是開店者們關心話題,下面皇家迪智尼就教你如何提高玩具店人流量。
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一、玩具商品吸眼球
玩具商品吸眼球就是利用客戶好奇心理,在玩具店門口進行玩具商品特有賣點的展示來吸引客戶進店,譬如門口展示兒童聲光玩具,利用其新奇造型與聲音吸引大人和小朋友進店。或利用店內玩具商品陳列、堆頭的擺放、促銷物品展示來吸引客戶。
二、主動吸眼球
這就要求店內客流量不大的時候,店員們不要一味的守店,而是要主動出擊去吸眼球客戶,由坐商轉為行銷,主動吸眼球客戶進店的幾率也會增大,通常主動吸眼球需考慮以下四個要素:銷售員站位、話術、吸眼球制度、同行。
1、員工站位
可將店員分散安排在以下地段,玩具店門口、附近人流量比較大的街道,如果是在商場內開玩具店,則在對應的電梯口、商場人流量最大的入口處等。
2、需統(tǒng)一口號
需為店員制定統(tǒng)一的口號,可以在遇到客戶的時候把口號亮出來,口號要帶著品牌名,要新奇好聽,這種屬于洗腦式營銷。
3、制訂相關獎懲制度
要規(guī)定員工行為規(guī)范,玩具店里沒有客戶時,店員不能偷懶、玩手機、睡覺、聊天等。對于主動吸眼球客戶的店員給予相應獎勵,設定吸眼球指標未完成者給予相應處罰。
4、觀察同行
需緊密觀察同行店內情況,有無客戶,客戶都比較關注哪些玩具商品,有多少客戶、店內停留時間等,同時思考這些客戶路過自己玩具店時該如何吸眼球或應對。
三、玩具店氛圍吸眼球
客戶很容易被一個門店的整體氛圍所吸引,而玩具店氛圍又如何而來呢?玩具店需通過醒目的門頭、溫馨的色彩、櫥窗的展示、燈光的應用、玩具商品的陳列、個性的促銷物料營造出熱銷氛圍,引發(fā)客戶的好奇,從而進店了解。營造玩具店氛圍常用的一些物料有:玩具、吊旗、地貼、海報、展架、彩虹拱門、燈箱或LED屏、門頭燈、櫥窗燈、條幅、門店音樂等。
四、多種手段拓客
玩具店除了店面吸眼球外,還可利用網絡(QQ、微信、網站、論壇、美團、大眾點評等)、電話邀約、短信回訪、郵件群發(fā)等形式進行客源拓展,如皇家迪智尼不僅線上線下結合銷售,還有督導老師幫扶玩具加盟商與當?shù)貎和瘷C構,幼兒園、小學合作等。

以上是提高玩具店人流量的方法,做了以上工作并不意味著就可以坐等了,而是要充分利用玩具店營業(yè)的間隙,組織店員開展情景模擬以磨練和提升銷售技巧,為客戶到來做好充足的接待準備。
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